Algemene Voorwaarden – Dier in Balans
Laatste update: 15 augustus 2025
Algemene voorwaarden in het kort – Dier in Balans
- Wie we zijn – Dier in Balans, Assestraat 14A, 1730 Asse, België, btw BE0779.701.836.
- Wat je koopt – Onze online cursussen zijn digitale producten. Na betaling krijg je meteen toegang via onze leeromgeving.
- Geen bedenktijd voor digitale producten – Zodra je betaling voltooid is, krijg je direct toegang tot de cursus. Omdat dit digitale inhoud is die meteen geleverd wordt, vervalt de gebruikelijke bedenktijd van 14 dagen.
- Gebruik – Het cursusmateriaal is voor persoonlijk gebruik. Delen, kopiëren of doorverkopen is niet toegestaan.
- Betaling – Via Bancontact of creditcard. Je bestelling is definitief na succesvolle betaling.
- Vragen of problemen – Mail ons op info@dierinbalans.be, we helpen je graag.
De volledige algemene voorwaarden vind je hieronder
1. Identiteit van de onderneming
Dier in Balans
Assestraat 14A, 1730 Asse, België
E-mail: info@dierinbalans.be
Ondernemingsnummer: 0779.701.836 – Btw BE0779.701.836
2. Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen die via de website van Dier in Balans worden gedaan. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant deze voorwaarden gelezen en aanvaard te hebben. Afwijkingen zijn enkel geldig indien deze voorafgaandelijk en schriftelijk door Dier in Balans zijn bevestigd.
3. Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro. Dier in Balans is een kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregeling van belasting, waardoor geen btw wordt aangerekend (Btw niet van toepassing).
Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt of zolang het online beschikbaar is. Dier in Balans behoudt zich het recht voor om prijzen en aanbod te wijzigen, maar de prijs op het moment van de bestelling blijft steeds van toepassing.
4. Bestellen en betalen
Bestellingen worden geplaatst via de webshop van Dier in Balans. Betaling gebeurt via Bancontact of creditcard.
De bestelling is pas definitief na succesvolle betaling.
5. Levering van digitale cursussen
Na aankoop en succesvolle betaling krijgt de klant onmiddellijk toegang tot de online leeromgeving. Omdat het gaat om digitale inhoud die direct geleverd wordt, vervalt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Bij het afrekenen bevestigt de klant dit door expliciet akkoord te gaan met onmiddellijke levering en afstand van het herroepingsrecht.
6. Gebruik en intellectuele eigendom
Alle cursusmaterialen (teksten, afbeeldingen, video’s, audio, downloads, enz.) blijven eigendom van Dier in Balans.
Het is niet toegestaan om:
- cursusmateriaal te kopiëren, verspreiden of door te verkopen
- inloggegevens te delen met derden
- cursusinhoud commercieel te gebruiken
Het gebruik is uitsluitend toegestaan voor persoonlijk en individueel leerdoel.
7. Aansprakelijkheid
Dier in Balans streeft naar correcte en actuele informatie in haar cursussen en op de website. De inhoud is echter uitsluitend bedoeld ter educatie en vervangt geen professioneel medisch of veterinair advies.
Dier in Balans kan niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die voortvloeit uit het gebruik van de aangeboden informatie.
8. Klachten en geschillen
Klachten over een bestelling of cursus dienen binnen 7 dagen na levering of toegang schriftelijk te worden gemeld via info@dierinbalans.be.
Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Dier in Balans in overleg met de klant een passende oplossing bieden.
Alle geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Brussel, België, en worden beheerst door het Belgische recht.
9. Overmacht
Dier in Balans is niet aansprakelijk voor het niet-nakomen van verplichtingen indien dit te wijten is aan overmacht, zoals technische storingen, internet- of netwerkuitval, natuurrampen, of andere onvoorziene omstandigheden buiten haar macht.
10. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden of over je bestelling kan je ons bereiken via:
E-mail: info@dierinbalans.be